Суд защитил права потребителя

за оплаченные, но не переданные холодильник и телевизор индивидуальный предприниматель должен выплатить помимо стоимости товара, неустойку и штраф

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Тыва рассмотрела гражданское дело о передаче товара, взыскании неустойки, штрафа.

В июле 2018 года истица приобрела в гипермаркете «РБТ» холодильник и телевизор общей стоимостью 75 тыс. руб. Товары были оплачены с использованием заемных средств по договору потребительского кредита. Товары – крупногабаритные, и забрать их в момент приобретения покупательница не смогла, поэтому они были зарезервированы до конца рабочего дня. Когда покупательница пришла забрать товары, их на складе не оказалось. Неоднократные устные просьбы передать товары остались без ответа. Тогда в 2021 году истица обратилась к индивидуальному предпринимателю с письменной претензией о передаче купленного товара. Получив отказ, женщина подала иск в суд.

Решением Кызылского городского суда Республики Тыва иск был удовлетворен. С владельца магазина в пользу истицы были взысканы 76671 руб. в счет цены неполученного товара, неустойка в размере 75672 руб., компенсация морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере 38335,50 руб., и судебные расходы.

Не согласившись с решением суда, ответчик подал апелляционную жалобу. Свою позицию ответчик обосновывал тем, что в момент оплаты товар был передан покупателю. Решение покупателя самостоятельно доставить товар снимает всю ответственность с продавца о сохранности товара после его передачи.

Судебная коллегия не согласилась с доводами апелляционной жалобы. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

Суд отметил, что товарный чек не является подтверждением принятия товара покупателем, поскольку чек распечатан по заранее установленному образцу, и в нем одновременно указаны взаимоисключающие данные, как о получении покупателем товара, так и о резервировании товара.

Таким образом, достоверно подтверждающих передачу продавцом товара покупателю документов, в частности, акта приема-передачи, не имеется.

При таких обстоятельствах признано, что ответчик свою обязанность по передаче товара перед истицей не исполнил.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, либо возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом, суд установил, что индивидуальный предприниматель в настоящее время предпринимательскую деятельность не осуществляет, поставки продукции компании, к которой относились приобретенные холодильник и телевизор, прекращены. Передача аналогичного товара не возможна. Суд посчитал возможным обязать ответчика возвратить истцу стоимость указанных товаров в размере 76 тыс. руб., с ответчика.

При таких обстоятельствах суды апелляционной и кассационной инстанций не нашли оснований для отмены судебного решения, признали его законным и обоснованным.